Proč ještě nebyla odeslána má objednávka?Aktualizováno 8 months ago

Pokud jste nepřijali potvrzovací e-mail od nás do 24-48 hodin po nákupu, může být chyba s vaší objednávkou. Vždy se ujistěte, že zkontrolujete svůj bankovní účet, zda byly finanční prostředky odebrány od nás, pokud ne, pak platba nebyla úspěšná. To může být dotaz na adresu, která není rozpoznána kurýrem, jste objednali příliš mnoho produktů najednou, nebo zpoždění skladu u jednoho z produktů zahrnutých ve vaší objednávce. Nicméně, buďte si jisti, že náš tým zákaznické péče se s vámi brzy spojí, abychom vás aktualizovali co nejdříve, nebo se můžete s námi spojit na adrese [email protected], pokud jste od nás ještě neslyšeli.