Moje objednávka byla zastavena nebo zrušena po nákupu, proč?Aktualizováno 10 months ago

Pokud jste již pokusili objednat prostřednictvím našich webových stránek ve velkoobchodních množstvích, měli byste obdržet e-mail od našeho týmu podpory, abychom to s vámi dále prodiskutovali. Pokud jste nic takového neobdrželi, ujistěte se, že jste zkontrolovali složku s nevyžádanou poštou (spam), protože se to někdy může tam dostat. Pokud jste ignorovali náš tým a pokusili se znovu objednat u nás, bude váš účet zablokován pro objednávání přes naše stránky, protože to vidíme jako potenciálně podvodnou činnost a naší prioritou je udržovat všechny zákazníky v bezpečí před podvody. Z bezpečnostních důvodů povolujeme pouze limit 500 liber za objednávku, neboť považujeme toto za nejvyšší částku pro individuální použití a ne pro účely dalšího prodeje, jeden člen našeho týmu vás bude kontaktovat, aby získal jasnost ohledně důvodu tak velkého nákupu. Ujistěte se, že jste zkontrolovali složku s nevyžádanou poštou ve vašich e-mailech, abyste se ujistili, že nezmeškáváte žádné zprávy od nás, jelikož někteří poskytovatelé e-mailů mohou naše e-maily označit jako nevyžádané.