Problém s Vaší objednávkou?Aktualizováno 8 months ago
Pokud se po obdržení objednávky vyskytnou nějaké problémy, kontaktujte prosím náš tým péče o zákazníky do 48 hodin od chvíle, kdy se vaše objednávka zobrazí jako „doručená“ na sledování od kurýra. To nám poskytne dostatek času na prošetření a vyřešení záležitosti za Vás. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit, že pozdní žádosti budou vyřízeny.
Vrácení zboží/peněz
Pokud nejste spokojeni s nákupem, který jste u nás udělali, jednoduše nám jej vraťte zpět v původním stavu s dokladem o potvrzení objednávky, který naleznete ve vaší objednávce do 30 dnů a my vám rádi vrátíme peníze v plné výši nebo výměníme zboží.
*Upozorňujeme, že nepokrýváme žádné náklady na vrácení zboží (pokud to není naše chyba) ani neposíláme vratky*